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新車保固

三年不限里程品質保固

無限距離 無限安心
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里程再遠,
也不會改變我們對品質的承諾!

Ford 以國內頂級工藝打造最嚴苛的座駕品質,並整合標準化專業技術、全球化資源與經嚴格認證的技師,在國產車界樹立最高標準及品質承諾,讓安心沒有距離限制,也讓駕馭擁有無盡樂趣。出發吧!你的精彩旅程也許或長或短,但不論到哪,都將感受到我們的無限關懷與保障。(部分營業車輛保固內容另有約定,詳情參見車主手冊)
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保固之範圍
新車於保固期限或里程內,任何因材質、製造或裝配等瑕疵所致之故障或損壞,以及其相關損壞之零件,修理或更換之工作必須由本公司授權經銷商服務廠為之。
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申請保固維修的方法
如須向本公司申請保固維修或更換零件時,請逕行前往本公司全省授權經銷商服務廠提出申請,並於索賠維修工單簽名,合於本規則之條件者,則予以受理。
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新車保固期限或里程

新車自領牌日起三年不限里程,但 :
1. 如新車領用計程車牌照者,保固則為自領牌日起算三年或 100,000 公里 (以先屆滿者為準),至新車領牌後於保固期間內轉領計程車牌照者,或新車領用計程車牌照後轉為自小客牌照者,均依新車領用計程車牌照者之保固約定。
2. Tourneo Custom 車型如領用租賃車輛牌照者,保固則為自領牌日起算三年或 300,000 公里 (以先屆滿者為準)。
3. Tourneo Custom 車型如領用計程車牌照者,保固約定同第 1 點。另廢氣排放系統保固以五年或 100,000 公里保固 (以先屆滿者為準)。

Ford 保固注意事項

The All-Electric Ford Mustang Mach-E 高壓電系統保固
The All-Electric Ford Mustang Mach-E 高壓電系統相關部件提供 8 年 16 萬公里保固條件 (以先到者為準),高壓電池保障期間維持 70% 以上之電池健康度。高壓電系統涵蓋以下部品 : 逆變器系統控制器 (ISC) / 電機驅動總成 / DC/DC 變壓器 / 高壓電池充電器控制模組 (BCCM) / 高壓電池組。
車身防鏽保固
新車領牌日開始五年 100,000 公里 (以先屆滿者為準),車輛如非外來因素影響而於保固期間及里程內發生車身鈑金未達應有之抗蝕性,經銷商將負責對於鏽蝕部分予以免費修護。至於未經烤漆覆蓋部分如電鍍件、雨刷臂、螺絲、或保險槓之金屬等則不到本項保固範圍內。鈑金部分曾因外力造成漆面處理或遭擦撞、碰傷,化學物質等所導致之鏽蝕則不在本項保固範圍內。
電瓶保固
自領牌日起一年或 30,000 公里 (以先屆滿者為準)。
輪胎保固
屬製造責任者,方予索賠。自領牌日起一年或 30,000 公里 (以先屆滿者為準) 並依照殘餘壽命比例賠償。
廢氣排放控制系統保固
依據中華民國行政院環境保護署頒定之「移動污染源空氣污染物排放標準」規定汽油車廢氣排放控制系統為五年或 100,000 公里保固 (以先屆滿者為準),柴油車廢氣排放控制系統為五年或 100,000 公里保固 (以先屆滿者為準)。車主依本公司使用手冊之規定進行正常的保養與使用, 如有不符合排放標準,經權責單位判定屬實,本公司將免費提供修護。

· 廢氣排放控制系統保固範圍:
一、廢氣排放控制系統保固
※ 汽油車五年或 100,000 公里 (以先屆滿者為準),符合中華民國行政院環境保護署頒定之「移動污染源空氣污染物排放標準」。
※ 柴油車五年或 100,000 公里 (以先屆滿者為準),符合中華民國行政院環境保護署頒定之「移動污染源空氣污染物排放標準」。
二、廢氣排放控制系統保固涵蓋以下項目 (依各車型配備決定下列各列適用項目)
※ 二次空氣供給泵
※ 二次空氣控制閥
※ 曲軸箱通氣閥
※ 含氧量感知器
※ 排氣相關管線
※ 減速控制装置
※ 電子控制單元
※ 蒸發排放活性碳罐
※ 選擇性還原觸媒系統
※ 熱反應器
※ 濾煙器
※ 濾煙器再生裝置
※ 觸媒轉換器
※ 其他經中央主管機關指定公告之設備 

· 廢氣排放控制系統保固注意事項 : 
1. 保固內容不適用狀況如下:因意外事件、火災、水災或其他災害導致之損壞或因不當使用、改造或裝用非原車廠出品之零配件及更改線路、碼表所造成之損壞。
2. 車輛須在本公司授權經銷商指定之服務廠定期維修,並有紀錄可查,方可要求免費維修。
3. 零件更換須以福特正廠零件換用,如未經本公司授權服務廠而有不當的保養或維修如非使用原廠規定之油品、化學添加劑或不符規定之燃料,導致廢氣控制系統或相關零組件 受到影響,本公司將不負責任何之保固。
不適用新車保固事項
1. 未依照本公司車主手冊建議之行駛里程或時間內及未在本公司授權經銷商服務廠實施定期保養所致之損壞或故障。
2. 因意外事件、火災、水災、地震、或其他不可抗拒之災害或暴動,裝置非本公司出品之原廠零配件,或車輛的不當使用及行駛於非一般車輛所行駛之道路、賽車、改裝所導致之損壞。
3. 不依照規定之載重規格而超載所導致不能達到之應有效率,或因存放場所不當 (如鳥糞、昆蟲屍體,化學藥品、工業污染、酸雨 , 樹木汁液 , 冰雹 … 等侵蝕) 導致烤漆,鍍鉻金屬表面或外觀裝飾品之蝕損。
4. 里程表已變更而無法確定真實之里程則不提供保固索賠。
5. 因使用非本公司建議之零件,汽油、任何油品之規格或番號所導致之損壞。
6. 車主自行更改所有非原廠設計規格之機械及電子系統結構等所造成之損壞。
7. 因外力所致之撞擊或刮傷所導致的外觀或任何零組件受損。
8. 因自然環境現象所導致的損壞或銹蝕,例如 : 酸雨、鹽份 … 等。
9. 與車輛性能無關之個人主觀認定。
車主應維護及負責事項
1. 新車保固期限或里程內屬正常保養之工作,如 :
· 更換雨刷片、煞車來令片或墊片、煞車碟盤或煞車轂、離合器來令片及壓板、全車燈泡、橡膠管或類似橡膠之製品、正時皮帶及風扇皮帶、保險絲、各種濾清器 … 等。
· 調整點火系統、正時及風扇皮帶、煞車或離合器系統。
· 清洗燃油、冷卻及煞車系統、清除油泥或積碳。
· 添加或更換任何油品、冷卻劑、化學添加劑及潤滑劑。
· 校正前大燈、前後車輪定位、胎壓及平衡車輪。
2. 因故障而導致之費用,如拋錨救濟聯絡費、行車旅費、營業損失或其他直間接之損失及交通違規之罰款。
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零件保固

Ford 零件保固

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原廠零件,安心之選

於 Ford 專業服務廠自費更換原廠零件,即享 1 年或 20,000 公里零件保固 (以先屆滿者為準)。

一家更換,全國服務

欲在零件保固期間內維修、更換,可直接聯繫全國任一間 Ford 專業服務廠,並於索賠維修工單簽名,合於本規則之條件者,則予以受理。
免責聲明

[1] 如屬車主應維護及負責之事項,其所更換自費之零配件則無提供零件保固。
[2] 零件保固僅負擔該零件之保固責任,因該零件所衍生之相關費用,恕不予以負責。
[3] 正廠零件改裝,或使用至其他車種將喪 失該零件保固權利。
[4] 不提供保固之零件,沒有零件保固權利。

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安心保固

安心保固 (延長保固)

若需了解更多產品內容與價格,可加入就近福特經銷商 Line 官方帳號
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選擇福特延長保固產品,體驗真正的安心駕駛,確保您的愛車持續保持最佳狀態。憑藉全國福特授權經銷商的服務網,無論您去到哪裡都能獲得專業的服務。由認證技師使用福特原廠零件進行維修,為您的愛車提供可靠的性能和穩定性。立即選擇安心保固產品,享受無憂的駕駛樂趣。

購買安心保固產品後「車輛保養注意事項」:
車主須依車主手冊之規範,每半年或每萬公里 (以先達到者為準) 回福特汽車經銷商並使用服務廠所銷售之原廠油品及原廠零件進行保養。
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安心保固車輛服務合約

安心保固 Q&A

請問安心保固專案是否有購買上的資格限制?
安心保固專案提供個人名義及非個人名義車輛購買,除營業用計程車 (含多元化計程車) 不適用。
我的原廠保固即將到期,請問我還可以購買安心保固產品嗎?
【個人戶】安心保固不只適用於新車車主,只要您的愛車車齡是在36個月內且里程在 60,000 公里內,皆可以購買安心保固產品。
*【非個人戶】僅限新車領牌當月購買。
我才剛買新車不久,為什麼需要購買安心保固產品?
安心保固專案提供 6 大優勢,讓您的愛車永保安心

1. 不限里程 業界最優
2. 愛車原廠保固不停歇
3. 愛車省錢不用煩
4. 愛車折舊 價值不打折
5. 原廠零件 品質保固
6. 全國專業技術維修網

您可以至鄰近或您熟悉的 Ford 授權經銷商,由專業人員為您提供完整的介紹。
什麼樣的安心保固產品最適合我?
安心保固專案提供多樣且適合不同車主需求的產品內容,您可以參考產品資訊,或是洽詢服務廠人員,我們將會依據您愛車情形及需求,提供您最適合您的安心保固。
我目前的安心保固是加值型,是否可以升級成全方位產品?
在新車保固三年內,有提供加值型升級全方位方案。
*如有需求請洽全國福特授權經銷商
安心保固產品是否有鑑賞期?
有的,安心保固產品於簽署合約申請書起提供30天鑑賞期。
*【非個人戶】顧客不適用此權益。
我有買安心保固專案,保養是否有須注意的事項?
車主須依車主手冊之規範,每半年或每萬公里(以先達到者為準)回福特汽車經銷商並使用服務廠所銷售之原廠油品及原廠零件進行保養。
安心保固產品的索賠金額有上限嗎?
在安心保固專案中的任何單一機械或電器故障索賠或者累計索賠的賠償金額,均不得超過車輛服務合約證書所載明的車輛含稅定價。
當有索賠需要時,我應將車子送至何處索賠? 我可以選擇自己熟識非原廠保養廠維修嗎?
您必須將車輛送交原販售 Ford 授權經銷商,如無法送交原販售授權經銷商,也可送交任何一家 Ford 授權經銷商。若您在非 Ford 專業服務廠進行維修,很抱歉您無法得到授權及理賠。
加裝之配件是否可辦理索賠?
因顧客加裝之配件,不包含於安心保固合約中,所以很抱歉將無法辦理索賠。
我將來將車子過戶或轉賣,安心保固的資格可以跟著轉讓嗎?
1.【個人戶】轉讓至【個人戶】:客戶適用於此權益。
2.【個人戶】轉讓至【非個人戶】:客戶不適用此權益。
3.【非個人戶】:客戶不適用此權益。
*福特六和保留最終同意合約轉讓的核准權利。
免責聲明

[1] 本商品設有購買對象範圍及資格認定基準。
[2] 詳細專案內容,請洽全省專業服務廠或此頁面公告。
[3] 相關保固範圍以安心保固車輛服務合約手冊為主,福特六和汽車保留修改、變更、終止本專案之權利。

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規格說明

*至少選擇兩個車型,至多{$ maxlengthText $}個